Виртуальный помощник Hunch

Виртуальный помощник Hunch
------------------------------

Среди авторов проекта Hunch — Катерина Фейк (Caterina Fake), одна из основателей фотосервиса Flickr. Первая версия сервиса была запущена еще в прошлом году, тогда же г-жа Фейк присоединилась к проекту. Несколько дней назад он был представлен в публичной бета-версии. Получить доступ к тестированию проекта можно оставив на сайте свой электронный адрес или через уже зарегистрированных пользователей.

Слово «hunch» означает «интуитивно, по наитию». Однако нельзя сказать, что сервис принимает решения «по настроению». Принцип его работы можно сравнить с анализом реальной ситуации на основе аргументов и контраргументов. Обычный человек часто перед принятием решения записывает две колонки — «плюсы» и «минусы». Сервис Hunch анализирует ситуацию пользователя, задавая ему вопросы. Человек, желающий получить помощь в принятии решения, должен создать тему на страницах сайта и ответить максимум на 10 вопросов. После чего сервис предложит ему свой вариант решения, выбранный для каждого индивидуально, на основе полученных ответов.

Hunch умеет отвечать не только на вопросы, требующие выбора «да» или «нет». Например, автор блога Mashable с помощью сервиса смог получить ответ на вопрос теме «В каком американском городе я хочу жить».

Сначала сервис задает вопросы общего характера, постепенно переходя к более конкретным. Сервис работает на основе базы вопросов. Кроме этого, в работе Hunch активно используется UGC — участники проекта могут комментировать результаты работы сервиса, оценивать их, предлагать свои вопросы.

Катерина Фейк сравнивает сервис с Wikipedia в первые дни ее существования. По ее мнению, в будущем при формировании достаточной критичной массы вопросов и ответов сервис Hunch будет работать гораздо быстрее и более корректно, а количество уточняющих вопросов будет невелико.

Проект Hunch похож на сервисы вопросов и ответов, например Yahoo Answer. Однако если в случае традиционных «вопросных» сервисов ответы дают другие пользователи, то в Hunch этот процесс автоматизирован.

С одной стороны, традиционные инструменты вопросов-ответов позволяют получить не просто ответы, а мнения живых людей, с другой — при их использовании существует вероятность получения некорректных ответов или бессмысленных дискуссий.

Перспектива проекта Hunch зависит от релевантности предлагаемых ответов. При качественной работе сервис может стать родоначальником нового типа онлайновых инструментов принятия решений.

Обязательно подпишитесь на нашу ленту.
Ссылка: http://www.siterazbor.ru/virtualnyj-pomoshhnik-hunch